發(fā)布時間：2019-04-26 14:16:03
比如，我們爲什麼(me)喜歡在早上精力最充沛？爲什麼(me)人們在下午開(kāi)會更容易爆發(fā)矛盾？爲什麼(me)很多工作狂人也是健身狂人？爲什麼(me)壓力大的時候人會抽更多的香煙？爲什麼(me)你會用“拼命睡覺”進(jìn)行自我修複？爲什麼(me)我們既需要休假，又會出現“假期綜合症”？
小佛爺說
數字化時代，人們的工作日益繁重。公司和員工之間似乎存在隐性合約，雙方都(dōu)設法以更快的速度從對(duì)方那裡(lǐ)攫取更多，然後(hòu)一意孤行，不再回頭。
這(zhè)是一種(zhǒng)相互毀損的行爲，雙方都(dōu)自隻會産生消耗，而不是從中受益。員工不得不延長(cháng)工作時間，并在非工作時間内繃緊神經(jīng)，以應付“突然襲擊”。當能(néng)量枯竭時，員工的工作效率會下降，注意力不集中，并會增加職場摩擦的傾向(xiàng)；公司則不得不接受員工無法完全投入工作的事(shì)實，還(hái)得不斷聘用和培訓新人來填補離職員工。
而在采訪中，我們發(fā)現，無時不在的“溝通”需求造成(chéng)的能(néng)量耗費十分驚人。不論是内部職場溝通，還(hái)是外部商務關系溝通，大量溝通如今發(fā)生在社交工具上。因此，企業微信針對(duì)企業的特殊需求，將(jiāng)内外職場溝通整合到企業微信上，并和微信互通，使得原先微信上的工作關系可以非常方便地遷移到企業微信上來，幫助員工建立更加清晰的工作與生活界限，促進(jìn)協作和跨部門知識分享、提升決策效率、擴展産品和服務創新，提升員工對(duì)工作和組織的投入度，進(jìn)而提升員工能(néng)量。
時間是有限資源，而能(néng)量則不同。《哈佛商業評論》中文版聯合企業微信共同打造“職場能(néng)量周”，正是倡導大家科學(xué)管理能(néng)量，而非時間。企業要想實現長(cháng)遠發(fā)展，必須認識到耗盡能(néng)量的行爲需要付出很大代價，然後(hòu)擔負起(qǐ)改變這(zhè)種(zhǒng)行爲的責任，不管面(miàn)臨何種(zhǒng)情況。而對(duì)個人來說，能(néng)量模式各有特點，你需要找到适合自身的獨特能(néng)量管理模式。
評估能(néng)量類型
準确地說，什麼(me)是能(néng)量？從物理學(xué)上講，能(néng)量就是“工作時的能(néng)力”。簡而言之，能(néng)量就是我們自身的推動器，它幫助我們將(jiāng)自身的技巧和才能(néng)應用到現實生活中。
能(néng)量管理有一些科學(xué)技巧。比如，研究表明決策會耗費人的大量能(néng)量。大腦重量大約占人體體重的3%，但每天消耗掉20%-25%的能(néng)量，而且這(zhè)還(hái)隻是維持大腦基本運作所需的能(néng)量。這(zhè)意味著(zhe)，花在決策上的時間越長(cháng)，大腦消耗的能(néng)量就越大。因此，我們可以縮短做決策的時間，并盡量不在能(néng)量峰值的時候做決定。
不同的人有著(zhe)不同的能(néng)量類型。丹尼爾·平克（Daniel H. Pink）曾在《時機管理：完美時機的隐秘模式》中提出了能(néng)量管理的概念，他認爲人的認知能(néng)力和能(néng)量水平在一天之中有非常大的波動。
他還(hái)指出，下午可以說是一天能(néng)量的“百慕大三角區”。在許多領域，低谷時間都(dōu)是效率、道(dào)德規範和健康的危險時段。下午開(kāi)會時人們會更易怒、暴躁和好(hǎo)鬥。
根據人類身心晝夜節律模式，丹尼爾·平克將(jiāng)人分爲三種(zhǒng)類型：雲雀、貓頭鷹和第三種(zhǒng)鳥。一部分人是貓頭鷹型（owl），這(zhè)類人喜歡晚睡晚起(qǐ)，讨厭早晨，直到下午甚至傍晚才迎來能(néng)量高峰。另一些人則是雲雀型（lark），起(qǐ)床很輕松，白天感覺活力充沛，晚上卻疲憊不堪。剩下的就是第三種(zhǒng)鳥（hummingbird），沒(méi)有特别明顯的傾向(xiàng)，據研究60%~80%的人是第三種(zhǒng)鳥。
如何确定自己是那種(zhǒng)能(néng)量類型？請先回答下面(miàn)幾個問題：
你通常幾點睡？
你通常幾點醒來？
兩(liǎng)個時間的中間點是幾點？
用一周時間記錄你的日常模式
在一天不同的時間段爲自己的能(néng)量打分
找到能(néng)量的波峰和波谷
你也可以根據下表找出你每天最優時間段，并安排相應的工作任務：
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雲雀 |
貓頭鷹 |
第三種(zhǒng)鳥 |
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分析任務 |
早晨 |
午後(hòu)和晚上 |
早晨或上午 |
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洞察任務 |
午後(hòu)或傍晚 |
上午 |
午後(hòu)或傍晚 |
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給人留下印象 |
上午 |
上午 |
上午 |
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做決定 |
早晨 |
午後(hòu)和晚上 |
早晨至中午 |
明确自身的能(néng)量類型，個人就可以根據活躍度規律、思維習慣、情緒反應、行爲習慣等特征，有意識的總結自己的能(néng)量規律，并找到相對(duì)應的管理模式。
補充能(néng)量與提高水平
《哈佛商業評論》雜志文章《你需要管理能(néng)量，而不是時間》一文指出，能(néng)量主要來自4個源泉——身體、情緒、思想和精神。通過(guò)形成(chéng)特定的習慣，以上每個源泉都(dōu)能(néng)爲人類系統地增加并定時補充能(néng)量。
能(néng)量恢複七大秘訣：
評估能(néng)量類型和水平
養成(chéng)健康習慣
徹底放開(kāi)工作，間或休息
腹式呼吸，透鏡思考，向(xiàng)他人表達贊賞
先處理最重要的任務
多任務處理 “亞晝夜節律的沖刺”
日常工作中奉行自己的核心價值觀
健康的身體
不健康的生活方式，不僅會消耗身體的能(néng)量，還(hái)會形成(chéng)惡性循環。其實，這(zhè)一點大多數人都(dōu)知道(dào)，但隻是知道(dào)還(hái)遠遠不夠。我們建議有意識地按照嚴格的時間表安排日常活動，同時盡快將(jiāng)它們轉變爲無意識的、自動反應的行爲。
而在保證員工身體健康方面(miàn)，企業也有責任。我們建議企業將(jiāng)所有害處集中羅列出來，幫助員工進(jìn)行健康評估，看到他們在能(néng)量管理上最爲欠缺的地方，讓他們更深入地認識到運動、飲食和睡眠對(duì)其能(néng)量水平的影響有多大。
優質的情緒
在繁忙的工作壓力下，人的情緒很容易受到影響。但不管外部壓力有多大，人們隻要控制好(hǎo)自己的情緒，就可以提高能(néng)量的質量。
事(shì)實上，積極樂觀是領導力的表現，不間斷工作的壞處是容易産生沖突和矛盾。如果不間或休息一下，我們在生理上就無法長(cháng)時間保持高度樂觀的情緒。在遭遇無情的要求和意外挑戰時，我們很容易陷入負面(miàn)情緒，常常在一天内數次産生“戰鬥還(hái)是逃跑”的想法；我們變得容易被(bèi)激怒、不耐煩與焦躁不安。當大腦處于這(zhè)種(zhǒng)狀态時，我們的能(néng)量就會耗盡，在與人交往時産生摩擦。
有一些簡單而有效的做法可以驅散消極情緒，進(jìn)行腹式呼吸是其中一種(zhǒng)。這(zhè)也可能(néng)是爲什麼(me)人在壓力大的時候煙瘾也更大——抽煙并不能(néng)釋放壓力，是抽煙時的吸氣和吐氣讓人放松。
另一種(zhǒng)方法是向(xiàng)他人表達贊賞，這(zhè)種(zhǒng)行爲對(duì)于接受者和施予者都(dōu)有好(hǎo)處。可以用不同的方式來表達，例如寫張便條，發(fā)份電子郵件，打個電話，或是聊聊天——贊賞的内容越是詳盡具體，效果就越好(hǎo)。
還(hái)有一種(zhǒng)培養積極情緒的做法，是換一種(zhǒng)方式來講述生活中發(fā)生的事(shì)件，用三種(zhǒng)新的“透鏡”來替代受害者的視角。反向(xiàng)鏡——“沖突中的另一方會怎麼(me)說？在怎樣(yàng)的情況下他說的會是真的？；長(cháng)焦鏡——“半年後(hòu)，我將(jiāng)會如何看待這(zhè)一情況？”；廣角鏡——“不論這(zhè)個問題的結果如何，我能(néng)從中學(xué)到些什麼(me)？我能(néng)取得怎樣(yàng)的進(jìn)步？”。
專注的思維
許多高管認爲，在應對(duì)一大堆任務時，必須同時著(zhe)手處理，但實際上這(zhè)樣(yàng)會降低工作效率。一心多用的代價很高，將(jiāng)注意力從一項任務暫時轉移到另一項，比如放下手頭的工作去回複郵件或打電話，往往會延長(cháng)完成(chéng)主要任務所需的時間，最多的會延長(cháng)25%，這(zhè)種(zhǒng)現象就是所謂的“時間切換”。
但如果你能(néng)在90~120分鍾内集中全部精力去做一件事(shì)，然後(hòu)好(hǎo)好(hǎo)休息一下，接著(zhe)再全力投入下一項任務，你的效率就會高得多。這(zhè)類工作時段安排我們稱爲“亞晝夜節律的沖刺”（ultradian sprints）。如果你發(fā)現自己很難集中精力，不妨通過(guò)培養習慣，來減少網絡通信不斷帶給你的幹擾。
對(duì)于挑戰性強的工作，如果沒(méi)有事(shì)先安排好(hǎo)時間，人們往往會避而遠之，或者到了最後(hòu)關頭才匆忙應付。頭天晚上确定第二天最重要的挑戰，將(jiāng)其作爲上班後(hòu)的首要任務，也是集中能(néng)量的有效方法之一。
充沛的時間
很多事(shì)例都(dōu)表明，如果人們的日常工作和活動，與他們最爲珍視的、能(néng)夠給予自己意義感和使命感的東西保持一緻，精神能(néng)量就會發(fā)揮作用。如果他們正在做的工作對(duì)他們真的很重要，他們通常就會感到精力充沛、注意力集中，毅力也更強。
遺憾的是，高要求、快節奏的職場生活讓我們很少有時間去關注這(zhè)些問題，人們總是讓外界的要求來支配自己的行動。大多數人每天忙忙碌碌，卻很少能(néng)靜下心來問自己：我們奉行什麼(me)樣(yàng)的價值觀？我們想成(chéng)爲什麼(me)樣(yàng)的人？
追求生活的意義和目的才是能(néng)量的潛在源泉。爲了獲得精神能(néng)量，人們需要理清優先事(shì)項，并據此在三個方面(miàn)培養習慣：第一，做自己擅長(cháng)和最喜歡的工作；第二，有意識地爲生活中最重要的領域分配時間和精力——包括工作、家庭、健康和他人；第三，在日常行爲中奉行自己的核心價值觀。
而從組織管理的角度看，公司對(duì)員工生活的各個層面(miàn)都(dōu)應該進(jìn)行投資，幫助他們創立并保持自己的價值；個人則全方位調動自己的能(néng)量，全身心地投入到每天的工作中。這(zhè)樣(yàng)，公司和個人雙方都(dōu)會提高自己的價值。
毫無疑問，隻有那些洞察了自身能(néng)量模型，并懂得調節的人，才能(néng)獲得能(néng)量管理的真谛，進(jìn)入能(néng)量的正向(xiàng)循環。借用一句雷茵霍爾德•尼布爾（Reinhold Niebuhr）的平靜禱告（Serenity Prayer）：將(jiāng)你的能(néng)量用于你能(néng)改變的事(shì)物上，不要將(jiāng)能(néng)量浪費在你不能(néng)改變的事(shì)物上，你要提高自己的智慧來發(fā)現前後(hòu)二者的區别。
So, Energy up and carry on!
哈評新媒體編輯部 丨文
文章來源：丹尼爾·平克《時機管理：完美時機的隐秘模式》；托尼·施瓦茨，紐約能(néng)量管理公司（Energy Project）總裁及創始人；凱瑟琳·麥卡錫，能(néng)量管理公司高級副總裁 《不想淪爲加班狗，你需要管理能(néng)量，而不是時間！》
