人才、團隊
視爲企業榮辱興衰的關鍵。而幹部、管理者
又是其中關鍵的關鍵,優秀管理者的缺乏是中國(guó)企業轉型升級的最大瓶頸。打造一支戰鬥力強的管理者隊伍就成(chéng)了所有中國(guó)企業的當務之急。自我管理、工作管理、團隊管理
。所以整體培訓設計將(jiāng)從三大模塊入手開(kāi)展,同時建立管理者勝任模型,并以此爲培訓的基礎。01講解
通過(guò)理論授課使員工改變觀念,認識重要性02體驗式
通過(guò)體驗式訓練沖擊内心使員工認識自我不足,建立改變信念03工具方法練習
通過(guò)工具方法教授讓員工掌握改進(jìn)措施,找到具體改進(jìn)方法04承諾
通過(guò)承諾改變環節督促員工訓後(hòu)做到自我改變,保證培訓效果落地措施1 培訓現場認識并反思問題
深圳阿爾法培訓理念:人隻有認識到自己錯了才有可能(néng)改變!措施2 培訓結束時填寫培訓落地改進(jìn)承諾書
培訓落地承諾書填寫好(hǎo)後(hòu)要求由上級簽字确定,督促和幫助培訓 學(xué)員改變。措施3 老師嚴格審核培訓改進(jìn)承諾書
結合每日心得及培訓反思,學(xué)員填寫培訓落地承諾,老師嚴格審核,不 合格打回重寫,直到通關成(chéng)功!措施4 誓死必成(chéng)闖關(對(duì)回去後(hòu)的改變承諾)
誓死必成(chéng)讓學(xué)員當面(miàn)承諾,突破心理障礙,用強烈的信心和決心戰 勝魔王,不合格則打回重新通關,直到通關成(chéng)功!措施5 每人發(fā)一本培訓落地指導手冊
深圳阿爾法制定《培訓落地手冊》幫助、指導學(xué)員培訓後(hòu)回到工作崗 位上將(jiāng)培訓效果落地。措施6 微信群每日跟蹤落地成(chéng)果
客戶的評價是最好(hǎo)的效果體現!措施7 人力資源部每周檢查評價培訓落地情況
組織各管理部門每周通報培訓落地分享情況,形成(chéng)學(xué)習成(chéng)長(cháng)氛圍。措施8 組織訓後(hòu)回訪座談會(訓後(hòu)三個月)
組織召開(kāi)回訪座談會,總結問題并制定第二階段改進(jìn)承諾,形成(chéng)閉環。措施9 組織回爐培訓
培訓結束後(hòu)三個月,對(duì)參訓學(xué)員自身、參訓學(xué)員上級以及下屬展 開(kāi)360度調研,結合業績變化對(duì)參訓學(xué)員開(kāi)展評價,評價爲差的重新參加由阿爾法組織的回爐培訓(評價細則見後(hòu)面(miàn)評價方案)1、系統提升公司員工的執行意識和執行能(néng)力,促使公司戰略和老闆/上級指令落實率提升50%;
2、打造一支執行力強的狼性團隊,形成(chéng)令行禁止的團隊執行文化,爲公司戰略目标達成(chéng)打下堅實基礎。
公司員工執行力提升由兩(liǎng)大要素組成(chéng):員工執行意識、員工執行能(néng)力。
所以,整體培訓設計將(jiāng)從兩(liǎng)大要素入手,針對(duì)員工執行意識的三大問題:自私、自以爲是、自我設限;以及提升員工欠缺的三大重要執行能(néng)力:自我管理能(néng)力、溝通能(néng)力、計劃策劃能(néng)力爲思路開(kāi)展培訓。使得參訓學(xué)員形成(chéng)認識問題——反思問題——學(xué)習問題改進(jìn)方法——承諾改進(jìn)——過(guò)程監督——改進(jìn)問題的培訓閉環,從而達成(chéng)培訓目标。
a 通過(guò)理論授課使員工改變觀念,認識重要性
b 通過(guò)體驗式訓練沖擊内心使員工認識自我不足,建立改變信念
c 通過(guò)方法教授讓員工掌握自我改進(jìn)措施,找到自我提升方法
d 通過(guò)承諾改變環節督促員工訓後(hòu)做到自我改變,保證培訓效果落地
導入:學(xué)習的目的?
1、改變觀念 2、改變方法
一、戰略、執行、執行力
二、執行力的重要性
1、來之能(néng)戰、戰之能(néng)勝
2、狼性執行
a目标明确 b團隊作戰
c方法得當 d不達目的不罷休
三、執行意識三大問題剖析
1、自私:(案例:風險投資)
自私表現:對(duì)抗、應付、選擇性執行、推卸責任
“人隻願意執行和自己利益相關的事(shì)情。”
2、自以爲是:(案例訓練:購物)
自以爲是表現:不願意傾聽、抱怨、固執聽不進(jìn)意見、盲動、不檢查
“人隻願意執行自己認爲對(duì)的事(shì)情。”
3、自我設限:(案例訓練:生命的極限)
自我設限表現:拖延、放棄、依賴、差不多
“人隻願意執行簡單、熟悉的事(shì)情。”
四、如何提升五大執行意識
1、目标意識:目标是執行的起(qǐ)點。
2、服從意識:(案例:民族劣根性)
服從“天條”
1)個人服從團隊
2)下級服從上級
3)服從制度規定
3、責任意識:(案例:錯誤翻譯;視頻:誰“錯”了?)
1)勇于承擔責任意味著(zhe)把握機會
2)勇于承擔責任意味著(zhe)個人的成(chéng)長(cháng)和成(chéng)熟
4、結果意識:
企業兩(liǎng)大基本關系:
1)企業和員工的關系----價值交換關系
2)企業和客戶的關系----價值交換關系
5、客戶意識:(訓練:打劫;案例:王永慶)
五、執行能(néng)力提升之自我管理能(néng)力提升
1、管理好(hǎo)自己的“浮躁”----忠誠
2、管理好(hǎo)自己的“狀态”----激情
3、管理好(hǎo)自己的“第一資源”----時間
視頻案例研讨與練習:從魔鬼到上帝(工具方法訓練)
1)清晰個人工作職責
2)明确工作目标
3)羅列工作事(shì)項
4)掌握時間管理四象限,分清工作輕重緩急
5)合理分配工作事(shì)項需要的時間
六、執行能(néng)力提升之計劃策劃能(néng)力提升
如何進(jìn)行計劃與策劃(工具方法現場訓練)
1)描述目标
2)制定行動步驟
3)選擇關鍵環節
4)找出潛在問題
5)找出可能(néng)原因
6)制訂預防性促進(jìn)性措施
7)制訂應急、利用性措施
8)建立預警系統
七、執行能(néng)力提升之溝通能(néng)力提升
1、什麼(me)是溝通、溝通的環節
2、溝通障礙及解決措施
1)自私 解決措施:樹立雙赢思維;加強換位思考
2)自卑 解決措施:相信别人,做勇敢者;溝通前做充分準備
3)自大 解決措施:用放大鏡看别人優點,用顯微鏡看自己的缺點;調整心态、拓展胸懷
4)自以爲是 解決措施:你永遠看不到世界的全部;換一個角度看問題
3、如何做到高效溝通
1)傾聽 2)換位思考
3)積極回應 4)有效表達